故事的主角是我公司与某客户在一次合作当中发生的，这【彩时星座】位客户理应履行就业任务并付出报酬金。可是，没想到，他最终没有缴纳完全的款项，我们多方联系但也没有见到他的一点点悬念，让我公司不知所措，我们也无机会使他“心服口服”。于是，我们确定了一个向该客户叫停迟迟不付款行为的考古挑战。
经管理层的研究，我们决定降低态度、加强沟通， 制定了一个全新的方式来为客户进步付款途径。先是由负责人写了一份邮件给这位客户，细致地描述他未能迟迟付款的状况，并且引人注意到利用法律手段来解决的“严重事件”。他还更进一步地表示，我们惟有用努力处理这一困境所耗费的时间和资源应上至于报酬，避免财务和管理成本的加剧和扩大这一情况的进一步深化。在证明我们的诚信度和维护公司利益的基础上，我们便全盘考虑客户的诉求，以便让客户可以继续打造项目的优秀品牌，创造更好的宣传和参照体系。
降低姿态后，反应卓越！很快这位客户就回复了邮件，表示他已经认识到自己的错误，同意承担责任工作的给予另外的资金，限期给出迟迟付款的最终方案。这让我们再次认识到，沟通和面对问题的人与人之间交流十分重要。明确、清晰的信息传递，既能刺激对方及时付款，也能使我们了解到客户需要和支持他们在做出正确选择并传达正面的信息时需要的东西。
虽然这只是一件小事，但它却让惟硕公司这个小小的团队学会了怎样更好地与客户沟通。我们认识到，要获得别人的合作，首先要得到他们的尊重，只有以良好的态度面对困境，以严谨的流程控制为背景，我们才能顺利的完成完成任务，改进彼此之间的关系，从而一步步实现我们的野心。所以，对我们来说，这次收回欠款的过程，并不仅是对资金的追求，更是一次宝贵的沟通学习和效益提升之旅。